Los clientes de SJCE con energía solar pueden conocer los beneficios de nuestro programa NEM y los procesos de facturación y ajuste.
Para aquellos que estén considerando instalar energía solar en la azotea, encontrarán un guía paso a paso y aprenderán sobre los reembolsos e incentivos disponibles para ayudar con el proceso en nuestra página web Volviéndose Solar.
Nuestro programa de medición de energía neta (NEM) es similar al de PG&E con algunos beneficios:
Un medidor especial mide la diferencia entre la cantidad de energía que producen sus paneles solares y la cantidad de energía que usted consume durante cada ciclo de facturación. Cuando sus paneles producen más electricidad que la que usted consume, recibe un crédito en su factura. Los créditos en su factura se acumulan para ser usados en períodos de facturación posteriores durante el Período de Reajuste Anual (de abril a abril de cada año) hasta agotar dichos créditos.
Juntos, SJCE y PG&E brindan su servicio eléctrico. SJCE genera su electricidad a partir de fuentes limpias. Esto incluye el uso no cubierto por sus paneles. PG&E le entrega la electricidad a través de sus postes y cables. Siempre ha pagado por la generación y la entrega. No se le está cobrando el doble; SJCE reemplaza lo que le hubiera pagado a PG&E por generación. Para su comodidad, su factura de PG&E incluye los cargos de SJCE.
PG&E envía estados de cuenta mensuales a los clientes de energía solar de SJCE que muestran un saldo actualizado de la electricidad utilizada y generada. No es una factura. En cambio, cada abril liquidamos los 12 meses anteriores de cargos y créditos de SJCE. Facturamos a los clientes de energía solar que usan más electricidad de la que generan sus paneles y enviamos cheques a los clientes de energía solar que generaron más electricidad de la que usaron. Este proceso de una vez al año se llama reajuste anual (“true-up” en inglés).
A los clientes de SJCE que son generadores netos durante un Período de Reajuste Anual se les pagará el excedente de energía a la tarifa de compensación de excedente neto (actualmente fijada en $0.05598 por kWh), lo cual es un 25% más que la tarifa que paga PG&E. Fue de $ 0.04190 por kWh para el período de ajuste que finalizó en abril de 2021.
Dado que tanto SJCE como PG&E brindan su servicio eléctrico, tiene dos fechas de reajuste: una con SJCE para generación eléctrica y otra con PG&E para entrega eléctrica.
Las fechas de actualización de PG&E dependen de lo siguiente:
Los cargos de ajuste de PG&E se enumerarán en los detalles de la sección de cargos de PG&E. Los cargos de ajuste de SJCE se enumerarán en los detalles de la sección de cargos de San Jose Clean Energy. Estas secciones están en páginas separadas.
Los cargos de SJCE están incluidos en su estado de cuenta mensual de PG&E. Lea nuestro folleto Comprensión de su factura NEM para obtener más información. Tenga en cuenta que la factura que se muestra en el volante es una factura de muestra de NEM 2.0 y puede verse diferente a su factura. Si tiene NEM 1.0 y desea saber más sobre cómo se verá su factura, o si tiene preguntas, comuníquese con Servicio al cliente al (833) 432-2454 o customerservice@jaatisekunn.net.
Por defecto, los nuevos clientes NEM residenciales y no residenciales A1 de SJCE recibirán facturas anuales y estados de cuenta de energía mensuales. Los clientes pueden llamar al (833) 432-2454 para optar por recibir facturas mensuales en lugar de anuales.
En 2020 y 2021, los clientes de NEM que instalaron sus sistemas solares antes de febrero de 2019 se inscribieron en SJCE en cuatro fases diferentes:
| Si su mes de reajuste de NEM de PG&E时代: | Su fecha programada de inscripción en SJCE ocurrió en: |
|---|---|
| marzo, abril o mayo de 2020 | Fase 1: abril de 2020 |
| junio, julio o agosto de 2020 | Fase 2: julio de 2020 |
| septiembre, octubre o noviembre de 2020 | Fase 3: octubre de 2020 |
| diciembre de 2020, o enero o febrero de 2021 | Fase 4: enero de 2021 |
Se enviaron por correo cinco avisos de inscripción a los clientes durante el proceso de inscripción que incluyeron:
太多PG&E como SJCE realizarán un reajuste cuando cambie de proveedor a SJCE o de vuelta a PG&E. El resultado de esta liquidación será el saldo adeudado por cualquier cargo de consumo hasta la fecha, o en la pérdida de cualquier crédito restante en su cuenta en ese momento.
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